[KCN AMATA] - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG-XỬ LÝ ĐƠN HÀNG (HĐ 8 THÁNG)

Chia sẻ công việc này
  Facebook   Google

Địa điểm làm việc :   Akzo Nobel Biên Hòa, KCN Amata , phường Long Bình, Biên Hòa, Đồng Nai 

Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7

Mô tả công việc:  

1. Quản lý hóa đơn thuế, hóa đơn SAP

2. Xử lý đơn hàng & Vận chuyển: đối với nhiều phương thức giao hàng - giao hàng nội địa, xuất khẩu trực tiếp và giao hàng trực tiếp

 

a. Nhận  đơn đặt hàng của khách hàng, xử lý chúng trong hệ thống SAP và làm việc với Chuỗi cung ứng, bộ phận sản xuất để sắp xếp việc giao hàng.

b. Làm việc cùng với nhân viên bán hàng và khách hàng để đảm bảo đặt hàng đúng và giao hàng kịp thời.

c. Xử lý các thay đổi cho các đơn đặt hàng của khách.

d. Chuyển những quyết định của công ty đến khách hàng.

e. Trả lời kịp thời các câu hỏi của khách.

f. Phối hợp với các bộ phận liên quan khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

g. Phối hợp với sBU / vùng, bộ phận vận chuyển và khách hàng để đảm bảo tài liệu chính xác và gửi chứng từ vận chuyển cho khách hàng kịp thời.

h. Chuẩn bị và kiểm tra một bộ đầy đủ các chứng từ vận chuyển để khai báo hải quan của khách hàng theo quy định vận chuyển quốc tế và tuân thủ mệnh lệnh của công ty.

3. Báo giá

a. Kiểm tra với trưởng phòng Kinh doanh về giá bán mới sau khi đóng gói

b. Chuẩn bị bảng báo giá theo yêu cầu của khách hàng.

c. Lấy xác nhận từ Trưởng phòng Thương mại/ Trưởng phòng CSKH về bảng báo giá sau khi được phê duyệt rồi gửi cho khách hàng

d. Kiểm tra chéo giá bán và giá đầu vào trong hệ thống SAP.

4. Dịch vụ khách hàng

f. Cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng.

g. Chuyển tiếp yêu cầu / phản hồi của khách hàng kịp thời đến các bộ phận liên quan.

h. Giám sát tổng thể và báo cáo cho Trưởng phòng CSKH về các vấn đề của bộ phận dịch vụ khách hàng.

i. Chủ động và trả lời kịp thời khiếu nại của khách hàng về vấn đề của HSE.

j. Thực hiện các chính sách của công ty và các nguyên tắc hướng dẫn.

Yêu cầu công việc:

  • - Ứng viên nữ tốt nghiệp đại học hoặc tương đương.

    - Làm quen với các nhiệm vụ lập hóa đơn.

    - Sử dụng được hệ thống SAP

    - Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng.

    -Tiếng Anh giao tiếp.

    - Vi tính văn phòng tốt

    - Giao tiếp khách hàng tốt

Quyền lợi:

  • Lương 11.000.000 -14.000.000/ tháng  
  • Dùng cơm trưa tại nhà máy 
  • Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của luật Lao động
  • Đào tạo, training trong môi trường quốc tế 
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Chọn địa phương bạn dự tuyển
Đồng Nai
Nộp đơn ứng tuyển